AEDレンタルサービスは、AEDに特化したレンタル(リース)と販売の専門会社です。
マラソン大会や工事現場などで使用する短期・中期から、施設に備え付ける長期の契約レンタルを全国の顧客へ向けて提供しています。
ホームページから届く見積もり依頼にメールで対応し、配送までの対応を行なっています。
課題
導入支援後
案件管理データ登録作業
メール送信作業
月間レポートの作成・送信作業
全国のお客様からのお問い合わせ、見積もりに対応するためネットの活用を進めていました。
1日から数ヶ月、長期では5年以上のレンタル契約を結ぶ事もあり、様々な顧客の要望に応じて見積もりを作成するため、問い合わせ内容を社内で共有する仕組みづくりを行なっていました。
しかしながら、データ管理の過程では入力や更新を担当者の人力に頼っていたため、ミスを防ぐためのチェックが必要となっていました。
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スプレッドシートを活用して業務のデータ化は進んでおり、それぞれの工程について情報共有や共同作業などはできる環境が整っていました。しかし、各工程間ではデータを人力でコピペを行なっており、ミスを防ぐためにチェックを行うなど手間がかかっていました。
スプレッドシートで管理されているデータの入力などを自動化するため、GAS(Google Apps Script)を活用したシステムの構築を目指しました。
メールの作成や工程間で行なっていたコピペの作業をシステム化することで作業の効率化を実現できると考えました。
*GAS(Google Apps Script)とは?
・GAS(Google Apps Script)とは、各種Googleアプリ(スプレッドシート、カレンダー、Gmailなど)を自動化するためのプログラミング言語です。
・Google社が提供するMicrosoft Office製品におけるVBAに相当し、業務効率化に活用しやすいツールとして注目されています。